Возврат

При возврате товара, надлежащего/ненадлежащего качества, покупателю необходимо написать заявление в произвольной форме, в котором описать причину возврата, приложить фото/видео брака детали (в случае возврата товара ненадлежащего качества), скан/фото документа подтверждающего покупку товара у продавца и отправить его на адрес: avtoparts063@mail.ru

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента получения товара при условии, что не нарушен товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации и сохранены документы либо другие доказательства, подтверждающие факт покупки.

Доставка товара надлежащего качества на склад продавца происходит за счет покупателя. При возврате товара надлежащего качества продавец, убедившись в целостности товара и сохранении его товарного вида, в течении 10 дней с момента получения товара обязан вернуть покупателю уплаченную по договору денежную сумму, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

Возврат денежных средств происходит на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата товара.

Возврат товара ненадлежащего качества.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель имеет право вернуть товар на склад продавца, приложив к нему заявление на возврат и документ, подтверждающий покупку у продавца.

Продавец после получения товара ненадлежащего качества обязан вернуть покупателю уплаченную по договору денежную сумму, либо в случае необходимости провести проверку качества товара путем проведения независимой экспертизы.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли не по вине покупателя, то продавец в течении 10 дней перечисляет уплаченную за товар сумму на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата товара.